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Protéger et garantir la sécurité des consommateurs sur leur lieu de vacances : l’Opération Interministérielle Vacances 2017

| Publié le 21 août 2017
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L’Opération interministérielle vacances (OIV) est déployée chaque été, du 1er juin au 15 septembre, sur l’ensemble du territoire pour protéger les intérêts économiques des consommateurs.rices et garantir leur sécurité (produits non alimentaires, alimentaires et services) sur leur lieu de vacances.

Trois thématiques sont privilégiées :

  • L’hébergement de plein air et l’offre en ligne ;
  • Les activités et produits liés au bien-être, à la détente et aux loisirs ;
  • Les services de restauration dans les zones à forte densité touristique.

La vigilance des services s’exerce également sur l’information fidèle et loyale du consommateur vacancier, la sécurité du consommateur et le bon fonctionnement concurrentiel du marché.

Au niveau national, il est prévu 25 000 contrôles (pour la CCRF) dont 990 en Normandie.

Vous pouvez consulter les guides suivants :

  • Le "Guide du voyageur" constitué par un ensemble de fiches pratiques.
  • Le "Guide 2017 des vacances d’été", à télécharger ci-dessous, délivre des conseils pratiques et utiles aux consommateurs.rices en vacances.

Documents à télécharger :

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