Evolution des métiers et des compétences dans le tourisme en Normandie

S’inscrivant dans la dynamique nationale impulsée, la Direccte Normandie a initié à partir de 2017 une réflexion associant l’ensemble de ses services (Pôle Economie –Emploi- Entreprises, Pôle Travail, Pôle Concurrence et Unités Départementales) dans le secteur du tourisme. Dans ce cadre, la Direccte a sollicité le Carif-Oref pour la réalisation d’une étude sur les activités liées au tourisme qui vise à identifier les impacts de trois enjeux identifiés sur les métiers
et les compétences :
- L’amélioration de l’accueil, priorité nationale et régionale
- Le développement du numérique
- La sécurisation des parcours des professionnels et notamment des saisonniers